Política de Privacidade

Resumo

• Este site é uma vitrine. Não tem cadastro, formulário de contato, newsletter nem pagamento.
• Não usamos ferramentas de análise de visitas (analytics), pixels de anúncios nem cookies de rastreamento.
• Quando você fala com a gente pelo WhatsApp ou compra um aparelho, recebemos os dados que você nos passa, e só os usamos para atender, vender, entregar e dar garantia.
• Não vendemos dados pessoais.

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é:

• Nome: Cunha Importados e Acessórios
• WhatsApp: +55 (51) 98971-9595

Quais dados tratamos e por quê

1. Ao navegar no site

Como em qualquer site, os servidores que o hospedam registram dados técnicos de cada acesso: endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Usamos esses registros para manter o site no ar, corrigir erros e proteger contra ataques.

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), pois o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) exige a guarda de registros de acesso a aplicações nas situações que define.

2. Ao usar a busca

O texto digitado na busca é enviado ao servidor só para mostrar os aparelhos correspondentes. Não guardamos suas buscas em banco de dados nem as associamos a você. Elas podem aparecer nos registros técnicos do item 1. Não digite dados pessoais na busca.

3. Ao falar com a gente pelo WhatsApp ou Instagram

Os botões de WhatsApp e o link do Instagram levam você para fora deste site, para serviços da Meta. Ao nos enviar uma mensagem, recebemos seu nome de perfil, seu número de telefone ou @ e o conteúdo da conversa. Usamos esses dados para responder, enviar fotos e condições, reservar aparelhos e combinar a venda.

Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato a seu pedido (art. 7º, V). A própria conversa também é tratada pela Meta, conforme as políticas de privacidade do WhatsApp e do Instagram.

4. Ao comprar

Para concluir uma venda, podemos pedir os dados necessários para emitir o documento fiscal, entregar o produto e prestar a garantia, por exemplo nome, CPF, endereço e telefone. Pedimos só o que for necessário para isso.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigações legais, como as fiscais e as de defesa do consumidor (art. 7º, II).

5. Avaliações e fotos de clientes

A página de clientes mostra registros de vendas publicados nas nossas redes. Só publicamos imagens de clientes com autorização. Se você aparece em alguma delas e quer que seja removida ou que seu rosto ou nome seja ocultado, peça pelo WhatsApp +55 (51) 98971-9595 e atenderemos.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente com quem precisa deles para os fins acima:

• Hospedagem e banco de dados: o site funciona na Vercel (hospedagem) e no Supabase (banco de dados e arquivos de imagens). Esses provedores processam os registros técnicos do item 1.
• Meta (WhatsApp e Instagram): quando você escolhe falar com a gente por esses aplicativos.
• Quando você compra: com quem for necessário para concluir a venda, como transportadora ou serviço de entrega, contabilidade e meios de pagamento, se for o caso.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Transferência para outros países

Os provedores de hospedagem, de banco de dados e a Meta podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD para transferência internacional (art. 33 e seguintes).

Por quanto tempo guardamos

• Registros técnicos de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet, quando aplicável, e depois são apagados.
• Conversas e dados de atendimento sem compra: enquanto forem úteis para o atendimento. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
• Dados de compras: pelo tempo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor, por exemplo para garantia e documentos fiscais.

Cookies

Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade. Os detalhes estão na Política de Cookies.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências, e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp +55 (51) 98971-9595. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger seus dados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Só administradores autorizados, com login e senha, acessam o painel de gestão, e o banco de dados tem regras de acesso que impedem visitantes de alterar ou ler informações internas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, vamos comunicar conforme a LGPD.

Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Mudanças nesta política

Se mudarmos a forma de tratar dados, por exemplo ao incluir um formulário ou uma ferramenta de análise de visitas, vamos atualizar esta página antes da mudança e alterar a data no topo.